Кар’єрне консультування – коучинг в психології, суть і зміст роботи коуча

Часи змінюються, зміни трапляються швидше, ніж ми встигаємо до них адаптуватися. Традиції, канони, правила відходять у минуле. Тепер влаштовувати в своєму житті часті зміни – тренд моди: везунчики змінюють місця роботи, щасливчики – сферу діяльності або спеціалізацію. Роботодавці не дрімають і придумують нові модні посади. Династії перериваються, нововведення розквітають.

Все частіше молоді люди йдуть в світ фрілансерів (вільних трудящих). Ті, хто ще ні пішли, дивляться їм услід і мріють про це. Працювати тільки на себе або знайти той же політ, тільки на своїй роботі.

Всі прагнуть до щастя в професійній діяльності. Кар’єрне консультування раніше було направлено в цілому на професійну орієнтацію, визначення здібностей, бажань. Тепер же кар’єрне консультування націлене на вдосконалення життя людини через роботу і організацію його праці.

Визначення і суть коучингу

Сучасний світ занурився в новітній метод навчання і консультування – коучинг. Цілі визначено, а шлях неясний. Ресурси є, а погляд на життя застарів. Сили, час, гроші успішно витрачаються, а результату немає, так як перешкоди приховані або готовності до змін немає. Складно зважитися на перший крок.

Це ваш метод. Коучинг (англ. coaching – навчання, тренування, наснагу) – сучасна наука великих досягнень, яка змінює свідомість, що дозволяє знайти свою неповторну позицію. Кар’єрне консультування проводиться за допомогою новітніх психотехнологій, які виявлятимуть професійні можливості, компетенції та шляхи розвитку клієнта. Коучинг активно розвивається в нашій країні і за кордоном.

Коучинг в психології – більше, ніж просто консультування, тому як відповідає не тільки на питання «Що і як робити?», А й створює умови для розуміння шляхів і найбільш ефективних способів досягнення цілей для себе. Клієнт в коучингу отримує маршрут найкоротшого шляху до своїх цілей, вчиться досягати найкращих результатів малими зусиллями.

Психологія оптимізму і успіху – основа коучингу. Методологія була взята з організаційної, позитивної і когнітивної психології. Головна ідея: людина – не порожній посудину, а зерно зі своїм ресурсом і потенціалом, готове рости і розвиватися. Необхідно лише організувати умови: харчування, світло, тепло. Здатність рости закладена природою.

Під час коучингу чиниться психологічний вплив – через живу творчу атмосферу і напрямні питання клієнт виходить на новий погляд і вибір прийняття рішень. Чи включається внутрішній драйв, радість від успіху, політ від досягнення бажаного. Якість життя і доходи клієнтів зростають, тому зарплата ефективного коуча зазвичай в кілька разів вище, ніж у практичного психолога. Порад і рекомендацій коуч не дає. Витоки його лежать в сфері спорту.

Автори методу:

  • Тімоті Голв висловив перші ідеї концепції про внутрішнього «ворога» в голові, який небезпечніший, ніж реальний суперник, описуючи психологію спортсменів тенісистів. Коли людина навчиться перемагати внутрішнього суперника, тренер йому буде без потреби.
  • Джон Уітром розвинув ідеї Голв стосовно бізнесу і менеджменту.
  • Томас Дж. Леонард – засновник Університету коучів.

Види і організація коучингу

Коучинг – це особлива спрямованість мотивації. Вектор всієї роботи йде до досягнення поставленої клієнтом мети і максимально можливого ефективного результату, при цьому ставка робиться на потенціал самого клієнта.

Фахівця (тренера) називають коучем. Клієнт – замовник, який хоче отримати послуги по тренуванню конкретних навичок (на заході клієнта іноді називають гравцем).

Бесіда клієнта з тренером, структурована особливим чином, називається сесією. Відповідальність і усвідомлення повністю лежать на клієнті і є цілями коучингу.

Коучинг підходить для індивідуальної і групової (корпоративної) роботи. Види коучингу, які застосовують:

  • кар’єрний коучинг або кар’єрне консультування – оцінка можливостей в професії, компетенцій, кар’єрне планування, пошук і вибір шляху в пошуку роботи;
  • бізнес-коучинг – пошук шляхів досягнення цілей компанії окремими керівниками і командами співробітників;
  • лайф-коучинг – індивідуальний пошук поліпшення всіх сфер життя клієнта;
  • особистісний коуч – вироблення особистісного алгоритму за рішенням психологічних проблем.

Формат коучингу найрізноманітніший. Раніше був тільки очний (особиста зустріч), тепер же відкриті широкі можливості роботи заочної – хоч по телефону, хоч по інтернету. Для більш розслабленого стану клієнта можуть бути включені в сесію елементи йоги, вправи на дихання, танцювальна психотерапія і навіть НЛП.

Зміст коучингової діяльності

Схема традиційної коуч-сесії така:

  1. цілепокладання (мета повинна бути реальна);
  2. аналізування ситуації;
  3. вироблення варіантів (план досягнення в результаті);
  4. втілення мети і контроль (додаток вольових зусиль клієнтом).

Мистецтво задавати питання – головне вміння і основна техніка коуча, його інструментарій в ході своєрідного інтерв’ю. Питання підводять клієнта на рівень усвідомлення свого потенціалу. Крім клієнта, ніхто не може знати особисті проблеми, тому вихід і рішення знає тільки він. Додаткові техніки в роботі: Наводить перефразування, слухання, уточнення. Коуч виступає лише в ролі провідника.

Проблеми і питання, які коучинг вирішує легко:

  • керування часом;
  • розвиток кадрового потенціалу;
  • підготовка спортсменів до перемог;
  • підвищення успішності в навчанні;
  • досягнення фінансового благополуччя;
  • здоровий спосіб життя.

чарівні і корисні питання зі скарбнички купа:

  1. Добре. Що ще?
  2. Якби відповідь в тобі був, що б ти тоді сказав?
  3. Які критерії тобі видно?
  4. Визнач найбільшу складність для себе.
  5. Якби інша людина була в такій ситуації, що б ти йому порадив?
  6. Уяви, що ти прийшов до самого мудрої людини в світі. Що він тобі відповість на це питання?
  7. Я не бачу виходу, а ти?
  8. У чому буде твій виграш / програш, якщо ти так зробиш?
  9. Якби так вчинив хтось інший, що б ти відчув?
  10. Що тепер ти будеш робити?
  11. Коли ти так плануєш діяти?
  12. Які перешкоди можливі?
  13. Чи буде при цьому досягнута мета?
  14. Хто повинен про це знати?
  15. Яку підтримку ти очікуєш?

Кілька слів про сам тренера

В коучингу важливий не тільки інструментарій, але і сам коуч як особистість зі своєю енергетикою, харизмою, досвідом і бажанням допомогти людям. Коуч (консультант) працює з особистісними якостями клієнта і його внутрішнім світом, тому він повинен бути як мінімум дипломованим фахівцем з психології.

На спеціальних курсах можна придбати і напрацювати ефективні навички і знання по методикам роботи в коучингу. Успішність і ефективність коуча залежить від наявності високого рівня інтелекту, відповідальності, комунікативних навичок (спостережливість, вміння слухати і чути), здатності до взаєморозуміння, а також активної життєвої позиції та емоційної стійкості.

Щоб стати коуч-консультантом, важливо мати позитивний настрій, впевненість в успіху, творчий підхід до життя і гнучкість мислення. Коуч завжди вірить в клієнта і цю віру в його сили передає йому. Впевненість в собі – важливий фактор успіху коучингу.

Міфи і помилки

1. Тільки слабаки ходять до психологів і коуч

Багато успішних людей вдаються до допомоги коучів, щоб навести порядок в голові і в житті. Для прибирання внутрішнього світу (емоції, почуття, страхи, негативні спогади, переживання) є свої ефективні технології. Фахівець допоможе зробити це швидко і якісно.

2. Сам коуч повинен бути успішний у всіх життєвих сферах

Проблеми, як і у всіх людей, у коучів є, тільки вирішують вони їх зазвичай швидше. Коуч – не той, хто знає відповіді на всі питання (почуття, бізнес, фінанси, відносини). це людина, що вміє ставити запитання, відповіді на які завжди є всередині клієнта. Чим менше коуч знає за запитом, тим краще для роботи – він не зможе видати своє рішення за ваше.

3. Всі питання коучингові для себе можна знайти безкоштовно в інтернеті

Знайдете, але чи будете щось робити? Свідомість і психіка людини влаштовані так, щоб уберегтися від перенапруги, закриваючи очі на виявлені проблеми. Коуч не дозволить це зробити.

4. Звичайним людям коучинг не потрібен

Можливо. Однак вашим амбітним цілям – потрібен (за умови, що ви бажаєте їх досягти).

5. Вибрати коуча дуже складно

Довірчі і доброзичливі відносини під час сесії – це далеко не все, на що слід звернути увагу. Крім фахової освіти, важливий комфорт на всіх рівнях: емоційному, ментальному і фізичному. Зазвичай все стає ясно вже на першій зустрічі – ви зрозумієте, чи зможете стати партнерами на найближчі місяці. Після роботи є відчуття польоту і крил – коуч обраний грамотний, ціл
і будуть досягнуті. Якщо відчули смуток і печаль, то продовжуйте шукати свого фахівця.